قوانین سایت و شرایط بازگشت

🔄 شرایط بازگشت و مرجوعی

رضایت شما برای ما اهمیت دارد. لطفاً قبل از ثبت سفارش، مشخصات محصول و سایز را با دقت بررسی کنید.

شرایط پذیرش مرجوعی:

درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش ثبت شود.
کالا باید کاملاً سالم، استفاده‌نشده و بدون آثار پوشیدن، شست‌وشو یا آسیب باشد.
جعبه، بسته‌بندی، تگ و متعلقات کالا باید حفظ شده و همراه محصول برگشت داده شود.
کفش‌هایی که بیرون از منزل پوشیده شده باشند، قابل مرجوعی نیستند.
کالاهای دارای ایراد یا مغایرت با سفارش، پس از بررسی فروشگاه قابل تعویض یا مرجوعی خواهند بود.
هزینه بازگشت کالای دارای ایراد یا مغایرت بر عهده فروشگاه است؛ در سایر موارد، هزینه ارسال برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.
مبلغ کالای تأییدشده پس از دریافت و بررسی محصول، طبق روش پرداخت و شرایط فروشگاه به مشتری بازگردانده می‌شود.

📌 نکته:

لطفاً هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته و کالا را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل، در اولین فرصت با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.